SPEDIZIONI E CONSEGNE

In questa pagina trovi tutte le informazioni su spedizioni, tempi di consegna e tracciamento degli ordini effettuati su RicambiLiebherr.it. Le consegne vengono effettuate tramite GLS e SDA, in base a destinazione, peso/volume e tipo di spedizione.

1. Corrieri Utilizzati

Per garantire un servizio affidabile utilizziamo:

  • GLS

  • SDA

Il corriere viene selezionato in base alle caratteristiche dell’ordine e alla zona di consegna.

2. Tempi di Preparazione dell’Ordine

Gli ordini vengono generalmente elaborati e affidati al corriere entro:

  • 24/48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine (salvo diversa indicazione nella scheda prodotto)

  • nei periodi di alta richiesta, festività o chiusure aziendali, i tempi potrebbero subire variazioni

Se un prodotto non è immediatamente disponibile, il cliente verrà avvisato via email.

3. Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicativi (dal momento dell’affidamento al corriere) sono:

  • Italia (standard): 24/72 ore lavorative

  • Isole e zone disagiate: tempi variabili in base al corriere e alla località

I tempi sono indicativi e possono subire ritardi per cause non imputabili al venditore (es. scioperi, maltempo, festività, picchi logistici).

4. Spese di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in fase di checkout e visualizzate prima della conferma dell’ordine.
Eventuali costi aggiuntivi possono dipendere da:

  • peso e volume del collo

  • destinazione (es. isole o zone disagiate)

  • spedizioni multiple (se l’ordine viene evaso in più colli)

5. Tracciamento della Spedizione

Dopo la spedizione, riceverai una email con il codice di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della consegna sul sito del corriere.

Se non trovi l’email, controlla anche la cartella spam/posta indesiderata oppure accedi alla sezione Il mio Account per verificare i dettagli dell’ordine.

6. Consegna e Verifica del Pacco

Alla consegna ti consigliamo di:

  • verificare che l’imballo sia integro

  • in caso di imballo danneggiato o manomesso, accettare con riserva e contattarci tempestivamente

Eventuali segnalazioni di danni da trasporto devono essere comunicate entro 48 ore dalla consegna, allegando foto dell’imballo e del prodotto.

7. Mancata Consegna e Indirizzo Errato

Se la consegna non va a buon fine per:

  • indirizzo errato o incompleto

  • assenza del destinatario

  • mancato ritiro presso fermopoint/filiale (se previsto)

l’ordine potrebbe andare in giacenza o rientrare al mittente. In questi casi eventuali costi aggiuntivi di riconsegna potranno essere a carico del cliente.

8. Spedizioni di Componenti Elettrici/Elettronici

Per componenti elettrici ed elettronici (es. schede, moduli, alimentatori) utilizziamo imballaggi idonei per ridurre il rischio di danni da trasporto.
Si consiglia di conservare sempre l’imballo originale fino alla verifica del prodotto.

Ultimo aggiornamento: 01/11/2025